Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou kavlira (predávajúci) a zákazníkom pri objednávaní produktu Cardelyx cez našu webovú stránku.

Predávajúci: kavlira

Adresa: Hlavná 123, 811 02 Bratislava

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 2 5555 4789

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávka sa realizuje vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke. Zmluva sa uzatvára potvrdením objednávky zo strany predávajúceho telefonicky alebo e-mailom.

  • Zákazník je povinný uviesť správne a úplné údaje
  • Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku
  • Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH
  • Ceny sú platné do odvolania

3. Platobné podmienky

Možnosti platby:

  • Platba na dobierku - pri prevzatí tovaru
  • Bankový prevod na účet predávajúceho
  • Online platobné brány (ak sú dostupné)

Pri platbe na dobierku môže byť účtovaný poplatok podľa sadzobníka kuriérskej služby.

4. Dodanie tovaru

Spôsoby doručenia:

  • Kuriérska služba na uvedenú adresu
  • Prevzatie na výdajnom mieste
  • Doručenie na poštu

Doba dodania: 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky

Doprava: Bezplatná po celej Slovenskej republike

Zákazník je povinný prevziať tovar v dohodnutom termíne a mieste.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie musí byť oznámené písomne.

Podmienky vrátenia:

  • Tovar musí byť nepoškodený a nepoužitý
  • V pôvodnom obale s neporušenou plombou
  • Spolu s dokladom o kúpe

6. Reklamácia a záruka

Na tovar sa poskytuje zákonná záruka 24 mesiacov. Reklamáciu je možné uplatniť písomne alebo elektronicky.

Reklamačná procedúra:

7. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našou Politikou ochrany súkromia. Zákazník súhlasom s obchodnými podmienkami súhlasí so spracovaním svojich údajov.

8. Zodpovednosť a obmedzenia

Dôležité upozornenia:

  • Cardelyx nie je liek ani zdravotnícka pomôcka
  • Výsledky sú individuálne a môžu sa líšiť
  • K dispozícii bez lekárskeho predpisu
  • Nenahrádzá odbornú lekársku starostlivosť

Výrobca si vyhradzuje právo zmeniť dizajn obalu bez predchádzajúceho upozornenia zákazníkov. Obchod nezodpovedá za zmeny vykonané výrobcom.

9. Riešenie sporov

Spory budú riešené prednostne dohodou. V prípade neúspechu sa strany môžu obrátiť na príslušný súd alebo na mimosúdne riešenie sporov.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné od 1. februára 2026.

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť obchodné podmienky. Zmeny budú zverejnené na webovej stránke.

Práva a povinnosti neuvedené v týchto podmienkach sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Kontakt pre reklamácie a sťažnosti:
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 5555 4789